Upprätta och dokumentera din pollenallergi här >.
Personer som arbetar i butik, reception, kundtjänst eller andra serviceyrken behöver ofta prata och möta människor under hela arbetsdagen. Nästäppa, hosta, heshet och återkommande nysningar kan då göra arbetet både ansträngande och obekvämt.
Det blir svårare att prata tydligt
Nästäppa och irritation i halsen kan förändra rösten och göra att personen behöver harkla sig ofta. Långa samtal kan kännas tröttande, särskilt när arbetet kräver att information upprepas eller förklaras tydligt.
Nysningar kan avbryta kundmötet
Plötsliga nysningar och rinnande ögon kan störa ett pågående samtal. Personen kan behöva gå undan, tvätta händerna eller ta en kort paus, vilket kan skapa stress när kunder väntar eller arbetsbelastningen är hög.
Symtomen kan misstolkas som förkylning
Kunder och kollegor kan tro att personen är sjuk eller smittsam. Det kan leda till frågor och missförstånd, trots att besvären beror på pollenallergi och återkommer under vissa delar av året.
Arbetsdagen kan bli mentalt krävande
Att försöka vara vänlig, tydlig och uppmärksam samtidigt som kroppen är trött och irriterad kräver extra energi. Efter arbetsdagen kan personen känna sig betydligt mer utmattad än vanligt.
Därför är en Pollenjournal viktig
Upprätta en Pollenjournal som visar när rösten, kundkontakten och arbetsförmågan påverkas. Dokumentationen kan hjälpa arbetsgivaren att förstå behovet av pauser eller tillfälligt ändrade arbetsuppgifter.
